HMA Kuru Buz olarak kalite anlayışımız, müşteriye ulaşan her kilogram kuru buzun aynı özellikleri taşıması ilkesine dayanır. Kalite bizim için bir sertifika değil, tekrarlanabilir bir sonuçtur.
Taahhütlerimiz
- Gıda sınıfı (E290) karbondioksit kullanarak, UN1845 standartlarına uygun kuru buz üretmek ve tedarik etmek.
- Her partide yoğunluk ve tane boyutu kontrolü yaparak ürün tutarlılığını korumak.
- Sevkiyat zincirini yalıtımlı ambalaj ve gerektiğinde sıcaklık kaydı ile belgelemek.
- Teklif, teslimat ve satış sonrası destek süreçlerinde taahhüt edilen sürelere uymak.
- Müşteri geri bildirimlerini kayıt altına almak ve düzeltici faaliyetleri izlenebilir şekilde yürütmek.
- Çalışanlarımızın teknik yetkinliğini düzenli eğitimlerle geliştirmek.
Sürekli iyileştirme
Süreçlerimizi düzenli aralıklarla gözden geçirir; üretim verimliliği, teslimat performansı ve müşteri memnuniyeti göstergelerini ölçerek iyileştirme hedefleri belirleriz.
Sorularınız mı var?
Bu metinle ilgili her türlü talebinizi kvkk@hmakurubuz.com adresine iletebilirsiniz.